GOB
Login:
Zugangsdaten vergessen?
Registrierung:
Vorteile einer Registrierung:

Gerne schalten wir Sie kostenlos und unverbindlich für eine Testphase frei. Das GOBnet stellt Ihnen die folgenden Module zur Verfügung:

  • - Personalbedarfsermittlung
  • - Bereitschaftsdienst
  • - Budgetierung
  • - Controlling
  • - Dienstplan

Schulung: Brennpunkt Ärztlicher Schreibdienst

Organisationsalternativen und Optimierung der Brieflaufzeit

Die Effektivität des ärztlichen Schreibdienstes ist eng verbunden mit den organisatorischen Vorgaben. Häufig müssen die Mitarbeiterinnen des Schreibdienstes die Nachlässigkeiten anderer Berufsgruppen ausbaden. Dadurch sinkt der Anteil der Schreibtätigkeit an der Anwesenheitszeit. Unzulängliche Diktate, die Krankengeschichte als Loseblattsammlung, mangelnde Übernahme bestehender Texte und fehlende Automatisierung sind einige wenige Stichworte, die hier zu bearbeiten sind. Im Rahmen des Seminars werden unterschiedliche Organisationsformen gegenübergestellt. Daneben werden neue Techniken wie „Home-Office“, digitales Diktat und Spracherkennung diskutiert. Zusätzlich werden alternative Formen des Briefversands vorgestellt.

Maßnahmen zur Beurteilung des Schreibdienstes

Analyse der Brieflaufzeiten

  • Diktat bis Texterstellung
  • Texterstellung bis Korrektur
  • Korrektur bis Unterschrift
  • Unterschrift bis Postausgang

Tätigkeitsanalyse im Schreibdienst und im Sekretariat

Typische Organisationsprobleme im Sekretariat und Schreibdienst

Personalbedarfsermittlung als Schwachstellenanalyse im Schreibdienst

  • Beschreibung von Organisationsalternativen
  • Dezentrale Organisation
  • Zentraler Schreibdienst
  • Einrichtung eines Kompetenz-Centers "Textverarbeitung"

Neue Formen der Schriftguterstellung:

  • Automatisierte Arztbriefschreibung
  • Elektronischer Workflow zur Bearbeitung der Dokumente
  • Elektronische Unterschrift und digitale Signatur

Möglichkeiten und Grenzen des Einsatzes von Spracherkennungssystemen und digitalem Diktat

Leistungsdokumentation im Schreibdienst

Arbeitszeitmodelle im Schreibdienst

Hilfsmittel und Standards im Schreibdienst

  • Einsatz von Texthandbüchern
  • Formularbearbeitung aus dem Internet
  • Textbausteine, Normbefunde, Serienbriefe
    • Beispiele aus vielen Bereichen; auch der Psychiatrie
    • Beispiele für Diktatschulungen
  • Technische Unterstützung bei der Kuvertierung

Zielgruppe

Das Seminar Brennpunkt Ärztlicher Schreibdienst richtet sich an Mitarbeiter des Krankenhauses aus folgenden Bereichen:

  • Chefarztsekretärinnen
  • Mitarbeiter(innen) und Leitungen des ärztlichen Schreibdienstes
  • Personalabteilungsleiter(innen)
  • Verwaltungsdirektoren

Sowie an weitere interessierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Ihr Referent

Herr Dipl.-Kfm. Jürgen G. Tauch
Jürgen.Tauch@gob-tauch.de

Termine

19.03.2019

Uhrzeit

09:30 Uhr - 16:30 Uhr

Seminar-Suche

Finden Sie das passende Seminar