Die Effektivität des ärztlichen Schreibdienstes ist eng verbunden mit den organisatorischen Vorgaben. Häufig müssen die Mitarbeiterinnen des Schreibdienstes die Nachlässigkeiten anderer Berufsgruppen ausbaden. Dadurch wirkt der Anteil der Schreibtätigkeit an der An-wesenheitszeit, unzulängliche Diktate, die Krankengeschichte als Loseblattsammlung, man-gelnde Übernahme bestehender Texte und fehlende Automatisierung sind einige wenige Stichworte die hier zu bearbeiten sind. Im Rahmen des Seminars werden unterschiedliche Organisationsformen gegenübergestellt. Daneben werden neue Techniken wie „Home-Office“, digitales Diktat und Spracherkennung diskutiert. Zusätzlich werden alternative Formen des Briefversands vorgestellt.
Maßnahmen zur Beurteilung des Schreibdienstes
Analyse der Brieflaufzeiten
Tätigkeitsanalyse im Schreibdienst und im Sekretariat
Typische Organisationsprobleme im Sekretariat und Schreibdienst
Personalbedarfsermittlung als Schwachstellenanalyse im Schreibdienst
Neue Formen der Schriftguterstellung:
Möglichkeiten und Grenzen des Einsatzes von Spracherkennungssystemen und digitalem Diktat
Leistungsdokumentation im Schreibdienst
Arbeitszeitmodelle im Schreibdienst
Hilfsmittel und Standards im Schreibdienst
