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| Professionelles Schreiben und Büroorganisation |
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| Termin: | 22.02. bis 23.02.2010 (2-tägig) | | Referent: | Frau Gisela Pfarr, Geschäftsleitung, Institut für Fort- und Weiterbildung, Bad Dürkheim
| | | Zielgruppe: | Chefarztsekretärinnen
Mitarbeiter(innen) des ärztlichen Schreibdienstes
Organisationsabteilung
Schreibkräfte
Sekretär(innen)
und weitere Interessierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter | | | Gebühr: | 550,00 € (inkl. MwSt., Seminarunterlagen, Mittagessen, Getränken) | | | Anmelden: |  zum Seminar anmelden | | |
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1. Tag: Professionelles Schreiben und Telefonieren, schriftliche und mündliche Kommmunikation
- Grundlagen der Kommunikation und Bedeutung für die Korrespondenz
- Vom Gedanken zum Brief
- Kundenorientierter moderner Briefstil
- Lernen an Praxisbeispielen
- E-Mail
- Textbausteine - Musterbriefe
- DIN 5008 - Form nach Norm
- Neue deutsche Rechtschreibung
- Fehler in der schriftlichen Kommunikation
- Protokollführung
- Gutes und effizientes Telefonieren
2. Tag: Arbeitsplatzorganisation und Zeitmanagement / Chefentlastung
Effiziente Arbeitsplatzgestaltung und Optimierung der ArbeitsabläufeDie Grundlagen des Zeit- und SelbstmanagementsWie entlaste ich meinen Chef?Erarbeitung und Einsatz von ChecklistenEinsatz von Organisationsmitteln
An beiden Tagen können eigene Problemstellung eingebracht und diskutiert werden!
Es kann auch der "Arbeitsplatz vor Ort" organisiert werden. Gerne führt unsere Referentin eine Beratung in Sachen "Arbeitsablauf/Schwachstellen/Zusammenarbeit" durch.
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